نموذج تدقيق إعلانات Google وقائمة مراجعة مجانية

ابدأ بالنتيجة التجارية التي يفترض أن يدعمها الحساب. قد تركز مراجعة متجر إلكتروني على المشتريات المربحة، بينما يحتاج نشاط خدمي إلى طلبات جادة تتحول إلى عملاء.

حدّد الحملات والأسواق والفترة الزمنية للمراجعة. دوّن التغييرات الحديثة في الميزانيات والمزايدة والتتبع وصفحات الهبوط حتى تقرأ الأداء في سياقه.

ضع في الحسبان الوقت بين التفاعل مع الإعلان وإتمام التحويل. قد تبدو النتائج الحديثة أضعف بينما لا تزال بعض المشتريات أو الطلبات تُسجّل. جهّز المعلومات التالية قبل البدء.

تحقّق مما يقيسه كل إجراء تحويل فعلًا. فالشراء وإرسال طلب مكتمل والنقر على زر الهاتف وزيارة صفحة تعكس مستويات مختلفة من اهتمام العميل.

راجع الأهداف التي تستخدمها كل حملة للمزايدة، بما فيها الإعدادات الأساسية والثانوية والأهداف المخصصة. لا تعتمد على اسم الإجراء وحده؛ فقد تُستخدم الإجراءات المدرجة في هدف مخصص للمزايدة حتى لو كانت مصنّفة كثانوية.

للمتاجر الإلكترونية، افحص قيم المشتريات والعملات والمعاملات المكررة. وللحملات التي تستهدف جذب العملاء المحتملين، قارن الطلبات المسجّلة بجودتها ونتائج المبيعات متى توفرت البيانات. الهدف هو التأكد من قياس النتائج التي يحتاجها النشاط، لا مجرد وجود تحويلات في التقرير.

افهم دور كل حملة قبل اقتراح التغييرات. ميّز بين الحملات التي تخدم منتجات أو خدمات أو أسواقًا أو احتياجات مختلفة، عندما يكون لذلك أثر على المراجعة.

تحقق من توافق الميزانيات وأهداف المزايدة مع هذه الأولويات. وراجع إعدادات المواقع الجغرافية والاستبعادات مقارنة بالعملاء الذين يستطيع النشاط خدمتهم فعلًا.

في حملات البحث، راجع تغطية الكلمات المفتاحية والمجموعات الإعلانية والإعلانات وملاءمة صفحات الهبوط. وعند استخدام Shopping أو Performance Max، أضف فحص بيانات المنتجات والمواد الإعلانية وصفحات الوجهة والتقارير المتاحة.

سجّل البنود التي لا تخص الحساب على أنها غير منطبقة. يجب أن يعكس التدقيق طبيعة النشاط، لا أن يفرض إعدادًا واحدًا على كل الحسابات.

تتبّع رحلة العميل من البحث إلى صفحة الهبوط. هل تتوافق عبارة البحث مع العرض؟ وهل يصفه الإعلان بدقة؟ وهل يجد الزائر ما يحتاجه للشراء أو إرسال طلب؟

استخدم تقارير عبارات البحث المتاحة لدراسة الملاءمة والأداء. تُحجب بعض العبارات لأسباب تتعلق بالخصوصية، لذلك لا يمثل التقرير سجلًا كاملًا لكل عمليات البحث.

اربط كل توصية بملاحظة محددة قبل تعديل الاستهداف أو الاستبعادات أو الرسائل الإعلانية. ابحث عن أنماط مثل الحالات التالية.

حوّل المراجعة إلى خطة عملية. سجّل لكل مشكلة ما يتأثر بها، وأهميتها، والتغيير المقترح، ومن سينفذه.

ابدأ بما يضعف دقة القياس أو يمنع العملاء من إتمام إجراء مهم. ثم قيّم التحسينات الأخرى وفق الأثر التجاري المتوقع وجهد التنفيذ والمتطلبات السابقة له.

لا تغفل النتائج التجارية؛ فعائد الإنفاق الإعلاني المحسوب من الإيرادات لا يشمل جميع تكاليف النشاط، وانخفاض تكلفة الطلب لا يفيد إذا كانت الطلبات بلا قيمة فعلية.

يمكنك استخدام حاسبة عائد الإنفاق وهدر ميزانية إعلانات Google لدراسة الأرقام إلى جانب نتائج المراجعة. وبعد التنفيذ، تحقّق من عمل التغيير كما ينبغي واترك فترة مناسبة لتقييم الأداء.