دراسة حالة: تحسين التحويل
إعادة تصميم صفحة دورة في Kun Academy لتحسين تجربة التسجيل
أعدت تصميم صفحة الدورة في Kun Academy لتوضيح قيمتها، وإبراز معلومات المدرّب وخيارات الدفع، وتسهيل الانتقال إلى التسجيل. شمل العمل تنظيم المحتوى، وإعداد المخططات التصميمية، وتحسين أزرار التسجيل، مع التركيز على تجربة عربية مناسبة للتصفح عبر الهاتف.
بقلم خالد السمري
التحدي
قبل التسجيل في دورة، يحتاج الزائر إلى معرفة ما سيتعلمه، ومن سيقدّمها، وما إذا كانت مناسبة لمستواه.
كان الهدف تنظيم الصفحة حول هذه الأسئلة، بحيث يسهل الوصول إلى المعلومات الأساسية وتكون خطوة التسجيل واضحة.
ما الذي تغيّر؟
- توضيح عرض الدورة من بداية الصفحة. أعدت تنظيم القسم الأول ليجمع مقدمة الدورة والسعر وزر التسجيل.
- جمع التفاصيل الأساسية في مكان واضح. أصبح من الأسهل الاطلاع على مدة الدورة، ومستواها، ولغتها، والشهادة التي يحصل عليها المتعلّم.
- إبراز المدرّب والمهارات المكتسبة. أعطيت مساحة أوضح للتعريف بالمدرّب وشرح المهارات التي تغطيها الدورة.
- توضيح خيارات الدفع ضمن عرض الدورة. وضعت معلومات السعر والدفع إلى جانب تفاصيل العرض لمساعدة الزائر على اتخاذ قراره.
- تحسين وضوح أزرار التسجيل وتوزيعها. رتّبت أولوية الأزرار عبر الصفحة، بحيث ترتبط المعلومات التي يقرأها الزائر بخطوة التسجيل.
تجربة مصمّمة بالعربية ومناسبة للهاتف
صُمّمت المخططات بالعربية أولاً، مع مراعاة اتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار وسهولة التصفح عبر الهاتف.
ربط ترتيب الصفحة بين مقدمة الدورة، وتفاصيلها الأساسية، والتعريف بالمدرّب، والمهارات التي سيتعلمها المشترك. والهدف أن يجد الزائر المعلومات التي يحتاج إليها بتسلسل واضح قبل التسجيل.
النتائج
حقق المشروع زيادة بنسبة 48% في التحويل.
جمع التصميم الجديد بين توضيح قيمة الدورة، وبناء الثقة، وخطوة التسجيل ضمن تجربة مترابطة، بدلاً من عرض كل عنصر بمعزل عن الآخر.
هل تريد تحسين التحويلات على موقعك؟
إذا كان الزوار يصلون إلى صفحاتك الرئيسية دون إكمال الخطوة المطلوبة، يمكنني مساعدتك في مراجعة التجربة، وتحديد ما يحتاج إلى تغيير، وتخطيط التحسينات وتنفيذها.